ความล้มเหลวทางสังคมการตลาด - กรณีศึกษา

โพสต์โดย Valeriu ใน สังคมการตลาด บน 09 14 2,009 | ไม่มีการตอบสนอง

LifeCapture Interactive ถาม:

ial Media ตลาดเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพแต่ยังมียากที่จะควบคุม. บทความนี้มีสองกรณีล่าสุดที่ตลาดสังคมล้มเหลวหรือผิดไป.

Wal-มาร์ทกรณี

ในเดือนสิงหาคม 2007, Wal-มาร์ทเริ่มต้นโปรไฟล์ของ Facebook เองมุ่งที่นักเรียน. เป้าหมายเพื่อกระตุ้นพฤติกรรมผู้บริโภคของนักเรียนในห้องนักเรียนของพวกเขา. หลังจากสองสามสัปดาห์เป้าหมายเดิมของ 'Wal-มาร์ทเพื่อนร่วมห้องสไตล์การจับคู่' ถูกลืมไกล.

ผู้เข้าชมของ Wal-หน้าตกแต่งมาร์ทของห้องสามารถแสดงความคิดเห็น; ฟตั้งใจที่จะได้รับการสรรเสริญในเครื่องมือตกแต่งหรือคำแนะนำเล็กน้อยสำหรับการปรับปรุงที่แย่ที่สุด. Wal-มาร์ทไม่อาจไม่คาดว่าจะได้สมบูรณ์ Facebook ของกำแพงเต็มไปด้วยวิจารณ์ในค่าจ้างต่ำมันรังเกียจการค้าสหภาพแรงงานและการแข่งขันโรค.

นักการตลาดควรเก็บนี้ในใจเมื่อลูกค้าเสนอตัวเลือกให้ความคิดเห็นสาธารณะ. คุณสามารถมีลูกค้าพึงพอใจมากแต่เมื่อคุณคาดหวังกลุ่มเล็ก 'ผู้ก่อการร้ายแบรนด์' เพื่อร่องความผิดหวังของพวกเขาสำหรับทั่วโลกเพื่อดูว่าคุณอาจจะคิดว่าสองครั้งเกี่ยวกับการเปิดหน้าแบรนด์ในเว็บไซต์เครือข่ายสังคม.

หนึ่งในผู้กล่าว Wal-ผิดที่ใหญ่ที่สุดของมาร์ทได้วาง 'Wall' ในโปรไฟล์ของพวกเขา.

พยายาม Wal-มาร์ท - สอง

เต็มไปด้วยประสบการณ์ของแคมเปญล่าสุดของพวกเขาพยายามใหม่ในตลาดสังคมได้ทำ. Wal-มาร์ทประกาศเปิดตัวแคมเปญการตลาดเพื่อสังคมโดยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบเนื้อหาในเว็บไซต์ของพวกเขา.

เว็บไซต์เครือข่ายสังคมเปิดตัวสำหรับเด็กในตลาด wal-เว็บไซต์ที่ชื่อว่า 'Hub'. สิ่งที่เกิดขึ้นคือผู้ปกครองต้องรับทราบการลงทะเบียนใหม่ทุกที่ไม่เย็นมาก 'สำหรับเด็กที่แม้ว่าจะดีสำหรับพ่อแม่. เนื้อหาทั้งหมดได้ฉายโดยสามบุคคลที่สามในขณะที่เครือข่ายสังคมจะเข้าร่วมแสดงตัวเองในแบบที่คุณต้องการ. ถัดจากที่มีตัวเลือกที่จะ PM หรือ mail กัน. เป็นไปได้ที่การสื่อสารเป็นความต้องการขั้นพื้นฐานสำหรับเว็บไซต์เครือข่ายสังคม.

นักการตลาดควรได้ตระหนักว่าเพียงหนึ่งเวทีของเด็กคือการป้องกันที่ดีที่สุดที่พวกเขาสามารถทำเพื่อให้เด็กปลอดภัยขณะที่การสร้างเครือข่ายสังคมยอดนิยม. คนต้องได้รับการควบคุมและมีความสามารถในการให้สองบทสนทนาวิธีการไหลโดยคุณเป็นหนึ่งเฉพาะการพูด.

ประกวดภาพถ่าย Molson

ในเดือนพฤศจิกายน 2007 Molson ทำลายเสียบในการประกวดภาพถ่ายใน Facebook. แคมเปญการตลาด Molson ของออนไลน์ที่นักเรียนถูกสนับสนุนให้โพสต์ภาพของตัวเอง partying ในวิทยาเขตเป็น "misinterpreted" เป็นส่งเสริมดื่มรับผิดชอบ.

"เราต้องมีการสื่อสารกับผู้บริโภคของเราเพราะที่ที่ผู้บริโภคของเราติดต่อสื่อสารระหว่างกันเอง. เราจำเป็นต้องตรวจสอบว่าเราอยู่ในช่องที่เกี่ยวข้องว่า "บริษัทกล่าว.

นักการตลาดต้องฉลาดมากขึ้นกว่า Molson ในการพยายามจับสนใจของผู้ใช้. เสี่ยงเสมอว่าตลาดยังสามารถสูญเสียการควบคุมของแบรนด์ของ. Molson เป็น wading ในพื้นที่ไม่จดที่แผนที่และขั้นบันไดกว่าสายของการยอมรับกับแคมเปญ Facebook ของ.

2008 Ford Focus, ไม่ชัด?

ในเดือนตุลาคม 2007 โฆษณาออนไลน์ได้เห็นเกี่ยวกับผู้ roars, ย้ายและ behaves เช่นสิงห์. 'ปลอม' บทความข่าวพบรวม; "Lion-Man Escapes จาก High-Security University Research Centre".

ความสัมพันธ์ระหว่าง 'Lion-Man' และ Ford Focus อยู่ยังไม่ได้เปิดโดยสาธารณะขนาดใหญ่. ไวรัสล้มเหลวเพราะเกินไปยากที่จะคิดออกว่ามันเป็นเกี่ยวกับ. ยังดูเหมือนไม่มีจุดหมาย - มี payoff no. ไม่มีสายที่ชัดเจนเป็นไปกิจกรรมดำเนินการไม่ 'ออกไปและซื้อสิ่งนี้'.

มากเงินได้ถูกสูญเสียที่สิ้นสุดในโฆษณาที่ดูตลกมากเหมือนจริงมากกว่าแคมเปญไวรัส. พยายามฟอร์ดในการวางถึงหน้าห้อง Facebook "Lion-Man ของแทนซาเนีย" สิ้นสุดที่มี 0 สมาชิก.

นักกอล์ฟ Titleist สมมติของ

Titleist เป็น golfing ผู้ผลิตรายใหญ่ผลิตภัณฑ์ที่สร้างเว็บไซต์สำหรับนักกอล์ฟสมมติและส่งเสริมให้ออฟไลน์โดยใช้รูปแบบเช่นโฆษณาโทรทัศน์ในช่วงแข่งขันกอล์ฟใหญ่.

การตลาดแบบออฟไลน์สำหรับแคมเปญออนไลน์บางครั้งสามารถทำงานได้แต่จะมากขึ้นและราคาถูกเพื่อให้ได้สิ่งส่งเสริม online. แม้ว่าเว็บไซต์ที่จริงไม่ใช่ว่าไม่ดีมีสายเพื่อดำเนินการสำหรับคนที่จะเปิดเผยเนื้อหาหรือสิ่งจูงใจใดๆสำหรับพวกเขาจะอัปโหลดเพลงและวิดีโอที่เว็บไซต์หวังจะทำ no. คนดูเหมือนจะลืมทุกอย่างง่ายดายเกินไปว่าเนื้อหาดีก็จะไม่ไปไวรัส - เนื้อหาที่ดีสามารถและบางครั้งจะ. วิดีโอในเว็บไซต์จะดีแต่ไม่ดี.

Titleist ของนักการตลาดควรมีการพิจารณาวิธีการส่งเสริมสินค้าออนไลน์ผ่านเครือข่ายทางสังคมที่พวกเขาสามารถมีอากาศวิดีโอของพวกเขาสนใจมากขึ้นและเข้าชมเว็บไซต์. ไม่ใช้จ่ายงบประมาณมากในการโฆษณาทีวีถ้าคุณไม่มีเว็บไซต์สำรอง.

ดาวน์โหลด Internet กำไรเครื่องมือฟรี

แบ่งปันและสนุกกับ: