Den moderna köra i marknadsföring, i synnerhet e-postmarknadsföring, handlar om konsekvenserna av den hyper-konsumtion upplevelser identifieras inom en framväxande konsument märkt den "förväntan ekonomin". Förväntningarna ekonomi hänvisas till en ny stil ekonomi som präglas av välinformerade konsumenter som har höga förväntningar på tjänster och produkter, och som sätter högt värde på en överlägsen köpupplevelsen. Under årens lopp har den moderna konsumenten förvärvade specialist kunnande genom kontinuerlig egen utbildning och i processen för hyperconsumption och möten med nya dynamiska livsstil modeller, har kommit att förvänta sig inte bara överlägsen kvalitets men förväntar "best of the best" . Den lättillgängliga ständig informationsnätverk har också stött denna nya kultur-stil konsument som förväntar sig "bara det bästa" och är inte nöjd med bara grundläggande standarderna i tjänster och produkter.
Dessa höga förväntningar trenderna i marknadsföring gäller också för framsteg och utveckling av e-postmarknadsföring. Istället för att helt enkelt skicka partier av e-postmeddelanden till slumpmässiga kunder och prospekt, har utvecklingen under senare år varit att hellre utveckla strategiska och avancerade "smarta" email kampanjer. Till exempel fokuserar lyckad e marknadsföraren om säljfrämjande metoder för att underlätta kundernas ökade insatser samt stimulera omställning och minska andelen avhopp. Detta uppnås genom en kombination av personalisering, segmentering och "triggers." Med andra ord, "allt mer segmenterade och utlöst e-post kommer att köras av behavioral data, såsom vilka specifika länkar en mottagare klickat, om någon har eller inte öppna ett e-postmeddelande , vilka sidor de besökte på bolagets webbplats eller om de har eller inte har gjort ett inköp eller vidta en viss åtgärd ". (http://www.emaillabs.com/email_marketing_articles/article_2005_email_marketing_trends.html) Denna process är ofta automatiseras företag som använder programvaran för att integrera e-data med andra kunduppgifter via ett API (Application Protocol Interface)
E-postmarknadsföring har också nått längre än konventionell teknik med marknadsförare växla mellan vanlig text och HTML-format. Vissa förståsigpåare hävdar att, är "E-post: s roll förändras, är tekniken framåt, och dess horisonter är bredare". (http://www.clickz.com/showPage.html?page=3627210) På samma sätt, ljud-och video-e-post har blivit en tydlig kanske. Dessa nya former av e-marknadsföring syftar till att utvidga och utöka möjligheterna till e-postmarknadsföring. Ändå var det tidigare trott att denna teknik inte var praktiskt eftersom storleken av ljud och video-postmeddelande hade en negativ inverkan på nerladdning. Däremot har båda de nya formaten, och i synnerhet video emails, blivit möjligt på grund av den ökade bandbredden tillgänglighet. Även i mindre utvecklade länder, har det skett en betydande ökning av den takt som krävs och bandbredd för att hantera större e-format.
Ett antal företag erbjuder ljud e-posttjänster till Webmaster och marknadsförare och hyping det som "nya vågen" på att öka konsumenternas svar på e-post reklam. Detta benämns ofta som "talande email" och erbjuder en mer direkt och dramatisk medel för kommunikation med kunden eller kunden. Företag som Påskynda Email Marketing tyder på att "Genom att lägga till din röst, ljud eller musik i din e marknadsföringskampanjer kan du ställa din e-postmeddelande särställning".
Medan många utgår från att helt enkelt lägga till en ljudkomponent till din e-reklam kommer att öka klickfrekvenser, bör man komma ihåg att samma problem som hindrar massa postmarknadsföring gäller för denna form av marknadsföring. Bara lägga teknik utan ett välplanerat marknadsföringsstrategi på plats som tydligt identifierar de viktigaste syftet med arbetet kommer förmodligen inte göra mycket för att öka avkastningen och kund svarsfrekvensen. Som många förståsigpåare tyder kräver konsten att effektiv e-postmarknadsföring fokuserade urval och inriktning av kunddemografi och behov. Naturligtvis kan man skapa egna ljud-och video-e-postbilagor. Dock kan processen vara något komplicerat i fråga om format och strömmande ljud och video; detta område av expertis kommer att behandlas närmare i kommande artiklar om detta ämne.
Funktionerna och fördelarna med ljud e-postmarknadsföring är: Ljudet spelas upp automatiskt när e-post öppnas, forskning har visat att en ökad svarsfrekvens resultat från den mer intima känner att ljudkommunikation ger mottagaren i jämförelse med traditionell text-baserad email messaging. Tillsatsen av musik kan också lägga kraft åt någon marknadsföringskampanj.
Video Marketing är en avancerad form av e-postmarknadsföring som har blivit allt populärare under de senaste åren. Men detta är mycket spännande sätt att kommunicera sin reklam budskap till kunden inte utan vissa problemområden som man bör vara medveten om. Videoklipp är vanligtvis inte inbäddade eller direkt i e-post, eftersom detta skulle göra storleken på nedladdningen överdimensionerat för vanliga användare. Istället är video vanligen kopplade till externa källor som spelar på öppna eller genom att aktivera en länk i själva e-postmeddelandet. Problemet ligger i att spela externa video mottagaren av e-post måste öppna en plug-in program - t.ex. Windows Media eller Macromedia Flash. Tyvärr har många e-postprogram som Microsoft Outlook, inaktivera dessa plug-in alternativ som standard. Det finns dock vägar runt detta problem och flera företag som VISMAIL (VisMail.com) och Pixelfish (PixelFish.com) erbjuda teknik för att kringgå dessa problem. Omvänt, marknadsförare hävdar att video e-post fungerar bra som ett effektivt verktyg för marknadsföring, eftersom de flesta användare idag har de nödvändiga plugin-program aktivt installeras för att underlätta omedelbar tillämpning. Flash-teknik har också använts för att införa e-postmarknadsföring eftersom detta ofta har en mycket lägre download storlek.
Rapporter och studier om användningen av video-e-postmarknadsföring är uppmuntrande. En sådan rapport att "Video e-post nyligen gjort comeback. Det finns många rekommenderade bästa praxis för när och hur man använder video-e-post, den nedersta raden i första resultaten visar svarsfrekvens (öppnas och klick) 3 till 10 gånger högre än för statisk e-post. "(Http:/ / www.clickz.com/showPage.html?page=3625573) Forskning visar också att denna form av e-postmarknadsföring ökar målsida trafik och omvandlingar.
Kärnpunkten dock med dessa mer avancerade former av e-marknadsföring är att kvalitet är viktigare än kvantitet. Bygga listor med tusentals e-postadresser som en del av en marknadsföringskampanj har föga värt om dessa adresser inte har valts med specifika mål klienter i åtanke. Som expert uttrycker det, "Att skapa en lista över 10.000 namn är inte ett mål. Vilket värde du lägger? Du kan erbjuda högklassigt innehåll och något av värde för mottagaren, men det betyder inte att det kommer att generera avkastning. "(Http://www.clickz.com/showPage.html?page=3627210) Både ljud-och e-post marknadsföring har en annan fördel - de effektivt främja viral marknadsföring. Viral marknadsföring är ett sätt att uppmuntra mottagarna att passera längs marknadsföring till andra potentiella konsumenter. Effekterna av video e-post och kvaliteten på den information som presenteras kan underlätta spridningen av denna form av personlig marknadsföring. Det finns också varje antydan från färska studier av den moderna online-miljön som video och ljud för e-postmarknadsföring kan ha en påtaglig ökning av trafiken och locka emergent hyper-konsumtion klienter och kunder som ingår i den växande "förväntan ekonomi".
Relaterade tjänster: