ial Media Marketing, je močno orodje, vendar je tudi težko nadzorovati. Ta članek značilnosti nekaj nedavnih primerih, v katerih socialni marketing ali ni šlo narobe.
Wal-Mart primeru
Avgusta 2007 je Wal-Mart je začel svoj Facebook profil, namenjen za študente. Cilj je bil spodbuditi potrošnike obnašanje študentov na svojih študentskih sob. Po nekaj tednih prvotni cilj "Wal-Mart sostanovalko Style Match" je bila daleč pozabil.
Obiskovalci lahko Wal-Mart sobe decoration page pustite komentar, funkcijo naj bi prejeli pohvale za dekoracijo orodje, ali nekaj predlogov za izboljšave v najslabšem. Wal-Mart najbrž niso pričakovali, da imajo popolno Facebook Wall napolnjena s kritiko na nizke plače, odpor do sindikatov in nezdravo konkurenco praks.
Prodajalec na trgu, bi morale voditi to v mislih, ko ponujajo strankam možnost, da svoje mnenje javnosti. Lahko bi veliko zadovoljnih strank, ko pa ste pričakovali majhno skupino "blagovne znamke teroristov" da duška svoje frustracije, za ves svet, da vidite, boste morda želeli dvakrat premisliti o odpiranju blagovne znamke na strani socialne mreže na mestu.
Eden izmed obiskovalcev je dejal Wal-Mart je največja napaka je dajanje "Wall" na njihovem profilu.
Wal-Mart - drugem poskusu
Packed z izkušnjami njihovega zadnjega kampanje nov poskus o socialni marketing je bila opravljena. Wal-Mart je napovedal začetek socialno tržno kampanjo, ki ga omogoča uporabnikom za pregled vsebin na njihovem spletnem mestu.
Site-socialnega omrežja se je začela za otroke na Wal-Mart spletni imenom "Hub". Kaj se je zgodilo, starše je treba obvestiti o vsaki novi registraciji, ki ni zelo "kul" za otroke, čeprav je super za starše. Vse vsebine got pregledani s strani tretjih tretji osebi, medtem ko so socialne mreže pridružilo izraziti sebe na način, ki ga želite. Zraven da ni bilo nobenih možnosti za PM ali pošte med seboj. Sporočilo možnosti so osnovni pogoj za socialne mreže na mestu.
Tržniki morajo sem spoznal, da samo eno stopnjo zaščite otrok, je najbolje storiti, da ne morejo obdržati, medtem ko otroci varno izgradnjo priljubljene socialne mreže. Ljudje morajo imeti nadzor in imajo možnost, da se omogoči dvosmerni pogovorov s tokom, ne da bi vam pa samo eno govoriti.
Foto natečaj Molson
Novembra 2007, Molson potegnil vtič na Facebook foto natečaja. Molson je spletno trženje kampanjo, v kateri so učenci za pošiljanje slik samih Žurka na kampusu, je bil "napačno razlagala", kot je spodbujanje neodgovorno pitje.
"Moramo biti komuniciranja z našimi potrošniki, saj da je, kjer so naši potrošniki ne komunicirajo med seboj. Moramo prepričati, da smo v ustrezni kanal ", družba je dejal.
Prodajalec na trgu morali biti bolj subtilna kot Molson pri prizadevanju za zajemanje pozornost uporabnikov. Tveganje vedno ostaja, da lahko trženje izgubil nadzor nad svojo blagovno znamko. Molson je močvarica na neznano območje, in stopil v skladu sprejemljivosti s svojo kampanjo Facebook.
2008 Ford Focus, unfocussed?
Oktobra 2007 so spletne oglase videli o človeku, ki grmi, premika in obnaša kot lev. "So Fake" novic ugotovila tudi, "Lion-Man pobegniti s High-varnostne University raziskovalnega središča".
Razmerje med "Lion-Man" in Ford Focus ostala neodkritih, ki jih velik javnosti. Virusne ni uspelo, ker je bilo preveč težko razbrati, kaj je bilo okoli. Prav tako se zdi, da nima namena - torej 'brez uspeha. Ni jasen poziv k dejanju dogodke, no "iti ven in kupiti to", nič.
Zapravi veliko denarja, ki je končal v oglas, ki je videti bolj kot praktična šala, namesto virusne kampanje. Fordov poskus na postavitev strani Facebook featuring "Lion-Man Tanzanija" končala ob 0 naročnikov.
Izmišljena Titleist's golfist
Titleist je glavni izdelek golf proizvajalec, ki je ustvarila spletno stran za fiktivni golfist in jih spodbujati, da brez povezave z uporabo formatov kot televizijsko oglaševanje v času večjih turnirjev golf.
Offline trženja za spletno oglaševalsko akcijo lahko včasih dela, ampak to je tako veliko lažje in cenejše priti stvari spodbujati na spletu. Čeprav je stran res ni tako slabo, ni poziv k dejanju, za ljudi, ki delijo vsebino in spodbude za njihovo nalaganje glasbe in videoposnetkov, ki upa, da mesto ne bo. Ljudje se zdi, da vse preveč zlahka pozabi, da je dobro vsebino samo ne bo šel virusno - veliko vsebine, in včasih se bo lahko. Posnetke na spletni strani so dobri, vendar niso veliki.
Tržniki Titleist's bi morala obravnavati načine za promocijo svojih izdelkov preko spletnih socialnih mrež, kjer lahko imajo gotten svoje video več pozornosti in na spletni strani prometa. Ne preživijo veliko dolarjev za TV oglaševanje, če nimate spletno stran za nazaj.
Podobni objav: