في العصر الحديث في حملة التسويق ، ولا سيما البريد الإلكتروني والتسويق ، وتشعر بالقلق مع الآثار المترتبة على الاستهلاك المفرط الخبرات يجري تحديدها في إطار المستهلك وصفت الناشئة في 'توقعات الاقتصاد'. الاقتصاد التوقعات تشير إلى نمط الاقتصاد الجديد الذي يتميز مطلعة المستهلكين الذين لديهم توقعات عالية فيما يتعلق بالخدمات والمنتجات ، والذي تعلق أهمية قصوى على تجربة متفوقة شراء. على مر السنين ، للمستهلك الحديث اكتسبت الدراية الفنية المتخصصة من خلال الذاتي المستمر والتدريب في عملية hyperconsumption والتعرض لنماذج جديدة أسلوب الحياة الديناميكية ، قد حان لنتوقع ليس فقط معايير متفوقة من الجودة ولكنها تتوقع 'أفضل من أفضل' . والمتاحة بسهولة دائما على شبكات المعلومات كما عزز هذا الطراز الجديد من ثقافة الاستهلاك التي يتوقع "أفضل فقط" وليس راضيا تماما المعايير الأساسية في مجال الخدمات والمنتجات.
هذه الاتجاهات توقعات كبيرة في مجال التسويق تنطبق أيضا على النهوض والتطور من البريد الإلكتروني والتسويق. بدلا من مجرد ارسال دفعات من رسائل البريد الإلكتروني للعملاء بشكل عشوائي والاحتمالات ، فإن الاتجاه في السنوات الأخيرة لتطوير الاستراتيجية وبدلا المتطورة "الذكية" حملات البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، البريد الإلكتروني تسويق ناجحة تركز على أساليب ترويجية لتسهيل الاستجابة المتزايدة للعملاء ، فضلا عن حفز معدلات التحويل والاحتفاظ به. وسوف يتم تحقيق هذا عن طريق مزيج من الطابع الشخصي ، وتجزئة "محفزات". وبعبارة أخرى ، "على نحو متزايد مجزأة وأثارت رسائل البريد الإلكتروني يكون مدفوعا البيانات السلوكية ، مثل التي وصلات محددة لمستلم النقر ، سواء كان شخصا أو لم تفتح البريد الإلكتروني ، ما هي الصفحات التي زاروها على موقع الشركة على الانترنت أو ما إذا كانت أو لم إجراء عملية شراء أو اتخاذ إجراءات محددة ". (http://www.emaillabs.com/email_marketing_articles/article_2005_email_marketing_trends.html) وهذه العملية هي في كثير من الأحيان الآلي من قبل الشركات التي تستخدم برمجيات لدمج البيانات والبريد الإلكتروني مع بيانات العملاء الأخرى عن طريق [أبي (واجهة تطبيق البروتوكول)
البريد الإلكتروني والتسويق كما متقدمة تتجاوز التكنولوجيات التقليدية ، مع المسوقين التبديل بين النص العادي والأشكال أتش تي أم أل. بعض النقاد أن الدولة "، البريد الإلكتروني دور آخذ في التغير ، فان هذه التكنولوجيا المتقدمة ، ويتم توسيع آفاقه". (http://www.clickz.com/showPage.html؟page=3627210) وبالمثل ، فإن الصوت والبريد الإلكتروني والفيديو أصبحت متميزة ربما. هذه الأساليب الجديدة في التسويق الإلكتروني التي تهدف الى توسيع وتوسيع إمكانيات البريد الإلكتروني والتسويق. ومع ذلك ، فإنه كان يعتقد أن هذه التكنولوجيات لم تكن العملية لأن حجم البريد الصوت والفيديو كان لها تأثير سلبي على مرات التحميل. ومع ذلك ، كل هذه الأشكال الجديدة ، وخصوصا الفيديو رسائل البريد الإلكتروني ، أصبح ذلك ممكنا بسبب الزيادة في توافر عرض النطاق الترددي. حتى في أقل البلدان نموا ، وكانت هناك زيادة كبيرة في السرعة المطلوبة ، وعرض النطاق الترددي للتعامل مع الأشكال أكبر البريد الإلكتروني.
وهناك عدد من الشركات تقدم خدمات البريد الالكتروني الصوتي لمشرفي وتسويق ويبالغون في ذلك كما هي "الموجة الجديدة" في زيادة استجابة المستهلكين إلى البريد الإلكتروني الإعلاني. هذا وكثيرا ما يشار اليه باسم "نتحدث البريد الإلكتروني" وتوفر وسيلة أكثر مباشرة ومثيرة للاتصال مع العميل أو العملاء. شركات مثل التعجيل تشير إلى أن البريد الإلكتروني والتسويق "، وذلك بإضافة صوتك ، الصوت أو الموسيقى إلى حسابك في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وسوف تقوم بتعيين رسالة البريد الإلكتروني وبصرف النظر عن بقية العالم".
في حين أن العديد تفترض ببساطة إضافة عنصر الصوت لإعلانك البريد الإلكتروني من خلال النقر على تحسين معدلات ، ينبغي أن يوضع في الاعتبار أن نفس المشاكل التي تعوق التسويق الإلكتروني الشامل تنطبق على هذا النوع من التسويق. ببساطة مضيفا التكنولوجيا من دون استراتيجية مخطط لها جيدا والتسويق في المكان الذي يحدد بوضوح الهدف الرئيسي من هذه العملية ربما لن تفعل الكثير لتحسين العائدات ومعدلات الاستجابة للعملاء. كما تشير العديد من النقاد ، فن التسويق الإلكتروني الفعال يتطلب تركيزا اختيار واستهداف العوامل الديموغرافية واحتياجات العملاء. بطبيعة الحال ، يمكن للمرء أن يخلق المرء مرفق الصوت أو الفيديو عبر البريد الالكتروني. ومع ذلك ، يمكن أن تكون العملية معقدة بعض الشيء من حيث الشكل ويتدفقون السمعية والبصرية ، وهذا مجال من مجالات الخبرة سيتم التعامل معها بمزيد من التفصيل في المستقبل مقالات حول هذا الموضوع.
ملامح ومزايا التسويق الالكتروني الصوتي وتشمل : الصوت تلقائيا بمجرد أن يتم فتح البريد الإلكتروني ، كما أظهرت الأبحاث أن زيادة معدل استجابة النتائج من يشعر أكثر حميمية أن يوفر الاتصال الصوتي المتلقي بالمقارنة مع النص التقليدي القائم على رسائل البريد الإلكتروني. وبالإضافة إلى ذلك من الموسيقى ويمكن أيضا أن تضيف زخما لأية حملة تسويقية.
الفيديو التسويق هو شكل آخر من أشكال متقدمة من البريد الإلكتروني والتسويق والتي أصبحت شعبية متزايدة خلال السنوات القليلة الماضية. بيد أن هذا الوضع مثيرا للغاية لإيصال الرسالة الإعلانية المرء إلى العميل لا يخلو من بعض مجالات المشاكل التي ينبغي للمرء أن يكون على علم. مقاطع الفيديو وعادة ما تكون جزءا لا يتجزأ أو لم تدرج مباشرة في البريد الإلكتروني ، وهذا من شأنه أن يجعل حجم التحميل الزائد للمستخدم العادي. بدلا من ذلك ، والفيديو يرتبط عادة إلى المصادر الخارجية التي تلعب على فتح أو من خلال تفعيل وصلة داخل الجسم من البريد الإلكتروني. المشكلة تكمن في حقيقة أن للعب الفيديو الخارجية المستفيدة من الوصول إلى البريد الإلكتروني يجب أن المكونات في التطبيق -- مثل ويندوز ميديا أو ماكروميديا فلاش. لسوء الحظ ، العديد من عملاء البريد الإلكتروني ، مثل مايكروسوفت أوتلوك ، تعطيل هذه المكونات في خيارات كافتراضي. ومع ذلك هناك ، وسبل معالجة هذه المشكلة ، والعديد من الشركات مثل VISMAIL (VisMail.com) وPixelfish (PixelFish.com) تقديم التكنولوجيا اللازمة للتحايل على هذه المشاكل. على العكس ، والمسوقين الادعاء بأن البريد الإلكتروني الفيديو يعمل بشكل جيد باعتبارها أداة فعالة للتسويق ، حيث أن معظم المستخدمين اليوم تملك المكونات الإضافية المطلوبة بنشاط تثبيت لتسهيل التطبيق الفوري. فلاش التكنولوجيا قد استخدمت أيضا لتنفيذ البريد الإلكتروني والتسويق وهذا كثيرا ما يكون أقل بكثير من حجم التحميل.
تقارير ودراسات بشأن استخدام الفيديو والتسويق الإلكتروني مشجعة. واحدة تنص على أن مثل هذا التقرير ، "فيديو البريد الإلكتروني مؤخرا وقدم عودة. في حين أن هناك العديد من أفضل الممارسات الموصى بها لحين وكيفية استخدام الفيديو البريد الإلكتروني ، وبيت القصيد في النتائج الاولية تظهر معدلات الاستجابة (فتح والنقرات) 3 إلى 10 أضعاف أعلى من تلك التي لساكنة البريد الإلكتروني. "(http:/ / www.clickz.com/showPage.html؟page=3625573) كما تبين البحوث أن هذا الشكل من الزيادات هبوط البريد الإلكتروني والتسويق الصفحة حركة المرور والتحويلات.
خلاصة القول ولكن مع هذه الأشكال أكثر تقدما من البريد الإلكتروني والتسويق هو أن نوعية ما هو أهم من الكمية. بناء الآلاف من قوائم عناوين البريد الإلكتروني كجزء من حملة تسويقية ليس ذا قيمة تذكر ما اذا كانت هذه عناوين لم يتم تحديد هدف محدد مع العملاء في الاعتبار. كناقد يضعها ؛ "بناء على قائمة أسماء 10،000 ليس هدفا. قيمة ما الذي تضيفه؟ يمكنك تقديم نوعية المضمون وشيئا ذا قيمة إلى المتلقي ، ولكن هذا لا يعني انه سيكون لتوليد عائدات الاستثمار. "(http://www.clickz.com/showPage.html؟page=3627210) كلا السمعية والبصرية والبريد الإلكتروني التسويق لها ميزة أخرى -- على نحو فعال في الترويج والتسويق الفيروسي. التسويق الفيروسي هو وسيلة لتشجيع المتلقين لتمرير طول الرسالة التسويق للمستهلكين محتملين آخرين. تأثير البريد الإلكتروني والفيديو ونوعية المعلومات المقدمة يمكن أن يسهل انتشار هذا الشكل من أشكال التسويق ذات طابع شخصي. وهناك أيضا إشارة من كل الدراسات التي أجريت مؤخرا في البيئة الحديثة على الانترنت ان الفيديو والصوت البريد الإلكتروني والتسويق يمكن أن يكون لزيادة ملحوظة في حركة المرور والناشئة جذب العملاء ، والاستهلاك المفرط للعملاء والتي تشكل جزءا من المزدهرة 'الاقتصاد توقع'.
الوظائف ذات الصلة :